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 Les grands gagnants : un accompagnement sur mesure
Gagner une très importante somme d'argent est un événement suscitant beaucoup de joie. Mais aussi quelques questions. Etre
accompagné jusqu'au seuil de sa nouvelle vie, ce n'est souvent pas un luxe.
 SOMMAIRE
Interviews
"Gagner une très grosse somme constitue paradoxalement un stress parfois majeur"
Marie-José Lacroix, psychothérapeute, est consultante pour le service Relations Gagnants de La Française des Jeux.
"Gagner une très grosse somme constitue paradoxalement un stress parfois majeur. Plusieurs facteurs en aggravent l'impact: l'importance du gain, l'origine modeste du
gagnant, la faible structuration de sa personnalité, la fragilité de son étayage relationnel et son âge. J'interviens à plusieurs titres
auprès du service chargé du suivi des grands gagnants: formation et supervision de l'équipe, appui ponctuel pour orienter certains gagnants
émotionnellement très déstabilisés vers un accompagnement adapté. J'anime en outre des groupes de parole bimestriels qui s'avèrent
très utiles: ce sont les seuls lieux où les gagnants peuvent parler en toute sérénité de ce qu'ils ont paradoxalement perdu en gagnant!"
" 3 ans pour m'installer dans ma nouvelle vie"
Michel, 43 ans, un ouvrier du secteur du bâtiment, a gagné 2,3 millions d'euros à LOTO® en février 2006. Aujourd'hui, il savoure sa
liberté nouvelle... et mûrit son projet de vie, avec l'aide de La Française des Jeux.
"Franchement, j'ai du mal à voir autre chose que du positif dans le fait d'avoir tout à coup à ma disposition une grosse somme d'argent. Je suis devenu
propriétaire, alors que je n'aurais pas pu l'envisager auparavant. J'ai arrêté de travailler. Je n'ai plus à regarder à la dépense, j'ai
gagné en liberté. Je vois davantage mes amis. Je leur ai d'ailleurs demandé de me prévenir s'ils constataient que je prenais la grosse tête. J'ai
participé au séminaire d'information que La Française des Jeux organise pour les grands gagnants. On y évoque toutes les questions - placements,
fiscalité, immobilier, succession... - que l'on risque de rencontrer dans notre nouvelle vie. Car pour la plupart d'entre nous, il s'agit vraiment d'une vie radicalement
nouvelle. J'ai aussi pris part aux groupes d'échanges thématiques entre gagnants. J'ai apprécié de pouvoir évoquer librement, sans tabou, des
préoccupations qui nous sont communes : le projet de vie avec le gain, le don, la relation à l'argent... Je me donne 3 ans pour m'installer dans ma nouvelle vie.
Après... j'hésite encore entre créer une petite entreprise ou m'investir bénévolement dans une association."
"Un événement qu'il faut digérer"
Brigitte Roth est responsable de l'accompagnement des grands gagnants (gains de rang 1 à partir d'un million d'euros).
"Gagner plus d'un million d'euros change, de fait, beaucoup de choses dans l'existence. Ne serait-ce que parce que toutes les incertitudes matérielles tombent. Par nature,
tout changement peut-être déstabilisant. Le gros gain est un événement soudain. Il faut gérer ce rêve qui devient réalité. Au
cours des premières semaines suivants le gain, le service Relations Gagnants effectue un suivi personnalisé des gagnants qui le souhaitent - près de 80%
d’entre eux en ont bénéficié en 2007 et 30% en moyenne restent encore en contact avec l’équipe du service au cours des 2 ou 3 années
suivantes. Au-delà, les contacts sont plus ponctuels car le gain est « digéré ». Parallèlement nous leur proposons différents
services adaptés à leurs besoins en information, écoute et partage d’expériences. Nous leur remettons un livre de conseils au moment de leur gain
et les invitons à participer à un atelier pédagogique pour les familiariser avec le vocabulaire de la fiscalité, de la finance, de l’immobilier
et du droit de la famille. Ils ont aussi des groupes de parole leur permettant d’évoquer leur expérience sur le vécu du gain. D’autres moments
leur sont également proposés tout au long de l’année pour faciliter les échanges sur leur nouvelle fortune. Tous ces services sont à leur
disposition en « libre service » et dans le plus grand respect de l’anonymat des gagnants."
Enquêtes
Ce qu'on gagne avec le gain
En 2006, pour les 30 ans de LOTO®, IPSOS a mené une enquête auprès des grands gagnants de ce jeu mythique. Résultat : gagner au jeu LOTO®, ce
n'est pas forcément ce qu'on croit...!
Est-ce que l'existence est chamboulée lorsqu'on gagne plus d'un million d'euros au jeu LOTO® ? 93% des joueurs le pensent. Ils ne sont que 62% des grands gagnants
à juger que c'est le cas. Est-ce que l'on change soi-même ? 96% des grands gagnants estiment qu'ils sont restés fidèles à eux-mêmes. Est-ce
qu'on cesse de travailler ? 70% des grands gagnants continuent à le faire, même s'ils ont profité de leur gain pour "lever un peu le pied" ou opérer une
réorientation professionnelle. Et comble du comble, 70% des gagnants continuent à jouer à LOTO® comme avant !
Alors qu'est ce qui change ? Les bénéfices d'un gros gain ne sont évidemment pas seulement financiers. Au "Top" des choses qui se sont
améliorées dans la vie des grands gagnants, on trouve :
- - le confort matériel (à 88%)
- - la possibilité de faire des cadeaux (à 72%)
- - le sentiment d'être plus heureux (à 65%)
- - beaucoup moins de stress (64%)
- - davantage de temps pour profiter des siens et de ceux que l'on aime (64%).
Enfin, et cela ne surprendra personne, les grands gagnants sont deux fois plus nombreux que les joueurs n'ayant pas (encore) gagné à penser que l'avenir leur
réserve du bon.
Que font-ils de leur argent ?
Le trio de tête : les placements financiers, la résidence principale et les voyages.
En 2006, l'usage fait par les grands gagnants des gains supérieurs à 1 million d'euros apparaît teinté du souci de protéger leur avenir et celui
de leurs enfants. Parmi les gagnants :
- - 87% ont effectué des placements
- - 59% ont acheté une maison ou un appartement
- - 49% en ont profité pour voyager
- - 25% ont acheté une nouvelle voiture
- - 22% ont arrêté de travailler
- - 22% ont choisi d'aider leurs proches, de payer des études à leurs enfants
- - 19% ont fait faire des travaux dans leur maison
- - 6% ont créé leur entreprise.
► VOIR LA VIDEO GAGNANTS TV
Le jour J : ces quelques heures qui changent une vie !
Voici des minutes qui valent de l'or, au sens propre comme au sens figuré. L'événement de la remise d'un gros chèque est riche en émotions.
Récit de l'instant T du jour J.
Follement heureux, mais aussi un peu abasourdis et pleins d'interrogations : c'est ainsi que se décrivent les grands gagnants au jour de la remise de leur gain. Cette
journée est magique, inoubliable et pourtant elle est aussi un moment déconcertant de simplicité. En quelques heures, le temps de faire connaissance avec le
gagnant et de trinquer à sa chance, voici qu'il passe du statut de simple joueur à celui de grand gagnant et repart avec un chèque... qui va transformer son
existence !
Le paiement du gain intervient presque toujours dans le centre de paiement de La Française des Jeux le plus proche du domicile du gagnant.
Au-delà d'un million d'euros de gain, le service Relations Gagnants de La Française des Jeux se déplace pour remettre le chèque et partage un moment
avec le gagnant, contact qui pourra se poursuivre dans les mois suivants. Au-delà de 15 millions d'euros, c'est tapis rouge au siège de La Française des Jeux
en région Parisienne, avec une soirée parisienne de prestige et un repas de fête le lendemain.
Mais le glamour s'arrête là. Un chèque bancaire, aussi gros soit-il, n'est jamais qu'un morceau de papier. L'essentiel, c'est ce qu'il permet de faire...
après !
Zooms
Précautions autour du paiement
Au-delà d'un million d'euros de gain, La Française des Jeux donne du temps au temps. Pour procéder à quelques vérifications.
Les gains supérieurs à un million d'euros sont payés quelques jours après le premier contact avec le service Relations Gagnants. Dans ce laps de temps,
La Française des Jeux vérifie que les informations données par le gagnant sur le jour, l'heure et le lieu de sa prise de jeu sont bien cohérentes avec
les informations enregistrées dans le centre informatique de La Française des Jeux. Il est aussi procédé à une vérification
d'identité : le gagnant doit également être porteur d'une pièce d'identité en cours de validité pour tout gain supérieur à 5
000 €.
0810 421 421 : et si bonheur ne tenait qu'à un coup de fil ?
24h sur 24, 7 jours sur 7 : les grands gagnants de SUPER LOTO® et Euro Millions n'ont pas de temps à perdre pour en avoir le coeur net !
La Française des Jeux a mis en place un numéro d'appel (coût d’un appel local) dédié aux joueurs de SUPER LOTO® qui pensent avoir les 6
bons numéros et aux joueurs Euro Millions qui pensent avoir les 5 numéros + 2 étoiles, pour vérifier si leur reçu de jeu est gagnant. Au bout du
fil, 24h sur 24 même le week-end, un serveur vocal vérifie le code barre du reçu. Si celui-ci est gagnant au rang 1, le gagnant est immédiatement mis en
relation avec le service Relations Gagnants et pris en charge sans tarder par celui-ci.
Le Livre d'Or des gagnants
C'est le livre de référence du grand gagnant. 80 pages de témoignages et de conseils de bon sens pour bien commencer sa nouvelle vie.
Lorsqu'on gagne un million d'euros et plus, on se retrouve brusquement confronté à toute une série de questions. Parler du gain à ses amis ? Où
placer son argent ? Donner ? Combien ? Comment ? Arrêter de travailler ? Se faire conseiller ? Par qui ? Le Livre d'Or du gagnant, remis au moment de la remise du
chèque, apporte quelques pistes de réponses. Des pistes à personnaliser à l'infini, en fonction de son âge, de ses envies, de ses projets, de ses
priorités, de son mode de vie... Ces conseils et les services qui leur sont associés - le séminaire d'information "Comprendre un nouveau langage", notamment -
ont été élaborés avec des professionnels pour offrir des conseils généraux mais aussi des techniques de gestion et de placement. Mais le
premier conseil du Livre d'Or est simple : il est urgent d'attendre ! Prendre le temps de souffler, savourer sa chance, réfléchir à ses priorités,
s'informer des différentes possibilités, tout cela vaut mille fois mieux que d'écouter le premier (plus ou moins bon) conseiller venu !
Rétrospective
LOTO®, Euro Millions : des gains mythiques
Ils sont 940 grands favoris de la chance, à avoir gagné plus de 762 000 euros ou 5 millions de francs, depuis 1990.
LOTO® et Euro Millions sont les jeux de La Française des Jeux offrant les gains les plus élevés. 24 joueurs ont gagné plus de 10 millions d'euros
depuis 1990. Le record absolu a été atteint à Franconville la Garenne, dans le Val d'Oise, le 16 septembre 2005. Ce jour-là, au Café de
l'Arrivée, il n'y a qu'un seul joueur à cocher les 5 bons numéros et à trouver les 2 bonnes étoiles à Euro Millions. Résultat : il
a gagné 75 888 514 euros. Qui dit mieux ?
► VOIR LA VIDEO DES COULISSES
2006 : un grand cru
Avec deux cycles de 12 semaines de remise en jeu du jackpot Euro Millions et un record de gain obtenu à Keno, l'année 2006 a été une année
faste pour les très gros gains.
112 gagnants ont empoché un million d'euros et plus, tous jeux confondus.
183 gagnants ont remporté de 100 000 à 999 999 euros, tous jeux confondus.
2932 gagnants ont touché de 10 000 à 99 999 euros, tous jeux confondus.
38 gagnants à vie à Tac O Tac Gagnant à Vie.
Parcours
Petites histoires, très gros gains...
Une personne joue pendant des années à LOTO® avec un garçon de café. Un jour, pour sa retraite, elle part vivre dans le sud de la France. Elle
continue à jouer la même grille LOTO®. Quelques mois plus tard, elle écrit au garçon de café pour lui demander sa quote part des mises. Il
lui répond, lui envoie la somme et lui promet de venir la voir. En retour, elle lui fait parvenir la moitié du gain : 1,5 millions d'euros !
Une infirmière de 49 ans voyage en Chine avec des amis au mois de janvier. Elle visite un temple au centre duquel se trouve une stèle représentant une
tortue. En Chine, la tortue est symbole de longévité et fortune. Elle pose la main sur la statue et demande tout simplement que sa vie change... Deux mois
après son retour, elle gagne plus de 1,6 millions d'euros.
Un comptable de 46 ans se prépare à regarder le tirage LOTO® un samedi soir. A quinze minutes du tirage, il annonce à son amie qui
fait sa vaisselle : « Si nous gagnons ce soir, cela voudra dire que nous sommes vraiment faits l’un pour l’autre ». Quelques minutes plus tard, il
gagne 1,8 million d'euros. Ils se sont mariés en août 2002.
Un jeune couple d’étudiants entend à la radio, au petit-déjeuner, l’annonce d’une Super Cagnotte LOTO®. N’ayant pas de
numéro en tête, la jeune fille prend un papier et note les numéros qui se trouvent sur le code barre de la bouteille de lait. Trop de chiffres pour une grille
: lui en choisit un au hasard et l’enlève. Le samedi, ils empochent plus de 3 millions d'euros.
Trois retraités, copains de longue date et surnommés « les 3 mousquetaires », se retrouvent tous les mercredis à
l’heure de l’apéritif pour préparer leurs prochains bulletins LOTO® : 2 numéros chacun, c’est comme ça depuis 27 ans. En 2003,
ils gagnent 1,3 millions d'euros. Il leur faut 3 semaines pour réaliser. Durant cette période, ils cachent le reçu de jeu dans un mur, sous le papier peint...
Deux copines, mères au foyer, voient les affiches d'un SUPER LOTO® en faisant leurs courses. Ayant régulièrement du mal à boucler leurs fins
de mois, elles prennent un bulletin et cochent plusieurs grilles. Le soir, elles empochent à deux plus de 5 millions d'euros. C’était la troisième fois
de leur vie qu’elles jouaient à LOTO®.
Depuis plus de 7 ans, 8 copains de travail jouent au LOTO® puis à l’Euro Millions. Chaque semaine, l’un d’entre eux
récolte méthodiquement les mises des uns et des autres et valide le bulletin du groupe. Cette année, c’est décidé, il va passer la main ;
il jouera pour la dernière fois avec ses copains fin décembre. Mais voilà, le sort en décide autrement et récompense sa
persévérance et leur amitié : alors que l’année touche presque à sa fin, le groupe empoche plus de 27 millions d’euros.
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