Le premier réseau de distribution français
Buralistes, diffuseurs de presse ou patrons de bars en métropole, gérants d'épiceries de village ou de stations-service outre-mer, ces commerçants
indépendants sont ancrés dans le tissu économique local. Ils contribuent à l'animation de la vie d'un quartier ou d'un village et à sa
vitalité. Avec un point de vente pour 1600 habitants, ils constituent d'ailleurs le premier réseau de distribution français.
Les commissions versées en 2006 aux détaillants, à hauteur de 5% de leurs ventes, représentent un revenu moyen de 980€ par mois.
Représentants La Française des Jeux auprès de ses joueurs, les détaillants s’engagent par contrat à respecter les règles
édictées par l’entreprise en termes de gestion, de transparence, de sécurité et de service aux joueurs. Ils accompagnent en particulier la
dynamique de Jeu Responsable à laquelle 12000 d'entre eux auront été formés en 2007.
Le centre de formation Agora à Vitrolles, dédié aux détaillants, accueille chaque année plus de 1500 d'entre eux pour des formations faisant
largement appel à l'interactivité, à l'échange d'expérience et aux mises en situation.
Les points de vente concentrent l’essentiel des investissements technologiques de La Française des Jeux. Plus de 30 000 d'entre eux sont ainsi équipés
d'au moins un terminal informatique permettant d'enregistrer les mises et les combinaisons, de délivrer un reçu de jeu, d'authentifier les gains...
Les courtiers-mandataires, répartis sur environ 150 secteurs géographiques, constituent des relais de terrain dans l'animation du réseau commercial. Leur
mission au quotidien consiste à approvisionner, former et conseiller les détaillants.