Présentation du réseau

Buralistes, diffuseurs de presse ou patrons de bars en métropole, gérants d'épiceries de village ou de stations-service outre-mer, ces commerçants indépendants sont ancrés dans le tissu économique local. Ils contribuent à l'animation de la vie d'un quartier ou d'un village et à sa vitalité. Avec un point de vente pour 1 628 habitants, ils constituent d'ailleurs le premier réseau de distribution français.

Les commissions versées en 2007 aux détaillants, à hauteur de 5% de leurs ventes, représentent un revenu moyen de 980 euros par mois. Représentant La Française des Jeux auprès de ses joueurs, les détaillants s'engagent par contrat à respecter les règles édictées par l'entreprise en termes de gestion, de transparence, de sécurité et de service aux joueurs. Ils accompagnent en particulier la dynamique de Jeu Responsable à laquelle 15 630 d'entre eux ont été formés en 2007.

Le centre de formation Agora à Vitrolles, dédié aux détaillants, accueille chaque année plus de 1 500 d'entre eux pour des formations faisant largement appel à l'interactivité, à l'échange d'expérience et aux mises en situation.

Les points de vente concentrent l'essentiel des investissements technologiques de La Française des Jeux. Plus de 38 000 d'entre eux sont ainsi équipés d'au moins un terminal informatique permettant d'enregistrer les mises et les combinaisons, de délivrer un reçu de jeu, d'authentifier les gains...

Les courtiers-mandataires, répartis sur environ 150 secteurs géographiques, constituent des relais de terrain dans l'animation du réseau commercial. Leur mission au quotidien consiste à approvisionner, former et conseiller les détaillants.